Legal

CNP Partners

1.- Datos Registrales de CNP PARTNERS

Este Sitio web ha sido creado por CNP PARTNERS DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., con domicilio social en MADRID, Carrera de San Jerónimo, 21 y C.I.F.: A-28534345, con carácter gratuito, informativo y de exclusivo uso personal, teniendo por objeto facilitar el conocimiento al público en general, y a sus clientes, de los productos y servicios ofrecidos y prestados por CNP PARTNERS o empresas de su grupo. La dirección electrónica de la web corporativa de CNP PARTNERS es: www.cnppartners.es, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 4.819, libro 3.991, folio 195, sección 8, hoja M-38.280, inscripción 1ª.

CNP PARTNERS DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A se encuentra inscrita y bajo la supervisión de la DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES (DGSFP), con las claves administrativas C559-G001.

CNP PARTNERS está adherida a la Guía de Buenas Prácticas de la Unión Española de Entidades Aseguradoras (www.unespa.es) en materia de trasparencia en la información previa a la contratación de los seguros que incluyan la garantía de Protección de Pagos por desempleo o incapacidad temporal.

2.- Uso correcto del Web Site

El usuario debe abstenerse de utilizar el web site o cualesquiera de los productos y servicios ofrecidos por CNP PARTNERS con fines ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos para los intereses de terceros, o que cualquier otra forma que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los mismos, los equipos informáticos, documentos o archivos de CNP PARTNERS o de otros usuarios.

El usuario se compromete a utilizar los contenidos del Web Site (los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente) de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las condiciones de servicios y productos, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:

  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de CNP PARTNERS o de sus titulares, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

El usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en el web site siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del  web site, los servicios o los productos.

3.- Propiedad Intelectual e Industrial

CNP PARTNERS es titular de los derechos de Propiedad Intelectual sobre el contenido de este web site (diseño gráfico, códigos, fuentes, textos, imágenes, etc.) o dispone de los permisos necesarios para su utilización.

CNP PARTNERS ha sido autorizado por las distintas entidades de las que se utiliza el LOGO para el uso de estos y que quedan protegidos por la legislación aplicable sobre derechos de propiedad intelectual.

Este sitio web y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe la modificación, copia, reproducción, descarga, transmisión, distribución o transformación de los contenidos del Portal, si no se tiene la autorización del titular de los correspondientes derechos o se encuentra legalmente permitido. El acceso al sitio web no supone en ningún caso adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad alguno sobre los contenidos que figuran en el mismo.

Algunos de los contenidos del este sitio web pueden ser descargados en el terminal del usuario siguiendo las normas de uso del web site siempre que sea para uso privado y sin fin comercial alguno.

Las referencias a marcas comerciales o marcas registradas o signos distintivos, ya sean titularidad de CNP PARTNERS o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de CNP PARTNERS o sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa el acceso o uso del Portal y/o de sus contenidos, confiere al usuario derecho alguno sobre las marcas, logos, y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley.

CNP PARTNERS no transfiere al usuario la propiedad de su software, siendo éste el propietario del soporte en el cual el software es grabado. CNP PARTNERS retiene todos los derechos de propiedad industrial e intelectual incluyendo el software.

Si el usuario transfiere software de este sitio web a su terminal (download), incluyendo cualquier archivo, imágenes incorporadas o generadas por el software así como la información anexa al mismo no podrá diseccionarlo para su estudio o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje.

Tampoco podrá realizar cualquier manipulación que altere la naturaleza del software o su finalidad original.

La lesión por parte de terceros de los derechos de Propiedad Intelectual o cualquier otro derecho sobre el contenido de este sitio web, titularidad de CNP PARTNERS o de terceras empresas, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Queda prohibido cualquier tipo de transmisión de datos que el usuario pueda realizar a o desde este sitio web, que infrinjan los derechos de propiedad de terceros, y cuyo contenido sea amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico, o transmisión de cualquier otro material que constituya o incite una conducta que pueda ser considerada una ofensa penal.

4.- Contenido del sitio web y enlaces (links)

La información contenida en este sitio web puede no ser correcta, pese a los esfuerzos para velar por su veracidad y actualización por parte del personal de CNP PARTNERS; por lo tanto CNP PARTNERS, no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que pueda ocasionar la exactitud, integridad o veracidad de dicha información, así como tampoco del uso por terceros del contenido de esta web site, ni de los posibles errores en el acceso a la misma, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utilice.

Este sitio web contiene enlaces (links) a páginas externas, no siendo CNP PARTNERS responsable de los contenidos de dichas páginas y siendo, por tanto, responsabilidad del usuario, que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las páginas consultadas. Además, CNP PARTNERS advierte que la presencia de enlaces (links) en el sitio web de CNP PARTNERS a páginas no pertenecientes a empresas del Grupo CNP PARTNERS tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación, patrocinio, respaldo o recomendación de los mismos por parte de CNP PARTNERS.

Cualquier enlace a este web site desde otro deberá hacerse siempre a la página principal (http://www.cnppartners.es) pero no podrá reproducirlas de ninguna forma, ni crear frames no implicando en ningún modo el patrocinio de CNP PARTNERS del sitio que contiene el enlace. En ningún caso se dará a  entender  o declarará que CNP PARTNERS ha autorizado dicho enlace. El establecimiento de enlaces a este web site no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre CNP PARTNERS y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de CNP PARTNERS de sus contenidos o servicios.

CNP PARTNERS concede al usuario una licencia no exclusiva, gratuita y personal, para usar, copiar e imprimir, exclusivamente para uso de carácter personal, cualquier material o documento encontrado en este sitio web.

CNP advierte que el uso del sitio web que el usuario haga y de la información que esta contenga, son de su propia responsabilidad, así como, no garantiza que en el acceso a otros sitios web a través de enlaces (links) pueda visualizar información que hiera su sensibilidad o le provoque daños.

5.- Política de privacidad y protección de datos

CAPA DE INFORMACIÓN BÁSICA

Responsable del tratamiento de tus datos CNP PARTNERS DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. (CNP Partners) NIF A-28534345 + info1
Finalidad del tratamiento de tus datos La “finalidad principal” es la de atender y procesar adecuadamente las solicitudes de consulta remitidas por los usuarios. + info2
Legitimación para el tratamiento de tus datos Podemos tratar tus datos en base al consentimiento que has otorgado para ello. + info3
 Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de CNP Partners para prestación de servicios relacionados con la web (por ejemplo, mantenimiento de la web, alojamiento de datos) , con los que CNP Partners se compromete a suscribir el correspondiente contrato de tratamiento de datos.
  • Empresas del Grupo en el caso de que sea necesario para gestión administrativa y gestión centralizada de recursos informáticos.
  • Transferencias Internacionales previstas: Salesforce.com EMEA Limited y empresas del Grupo Salesforce. Salesforce es una empresa proveedora de servicios informáticos de CNP Partners.
    + info4
Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la información adicional.  + info5

 

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

5.1 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

5.1.1 ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: CNP PARTNERS DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. NIF A-28534345

Domicilio: Carrera de San Jerónimo, nº 21, 28014, Madrid

Teléfono: 91 524 34 35

Correo electrónico: atencion@cnppartners.eu

Delegado de Protección de Datos:  dpd.es@cnppartners.eu

5.2 FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

5.2.1 ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos?

En concreto, dentro de tal “Finalidad Principal”, los Datos Personales serán tratados para:

  • Atender y procesar adecuadamente las solicitudes de consulta remitidas por los usuarios.
  • Gestionar, en su caso, de forma centralizada los recursos informáticos (aplicaciones, servidores incluyendo aquéllos que estén en la nube) o para fines administrativos internos dentro del mismo grupo de empresas al que pertenece CNP Partners.

5.2.2¿Qué tratamientos adicionales podemos realizar?

Adicionalmente:

  • Si has aceptado, tus datos podrán ser utilizados para remitirte ofertas comerciales de CNP Partners por cualquier medio, e información sobre las acciones de marketing que CNP Partners vaya a llevar a cabo (entre las que podrán figurar, campañas, proyectos, sorteos, concursos, eventos de cualquier tipo y temática), la realización de encuestas de satisfacción y envío de newsletters (todo ello incluso por medios electrónicos).
  • Si has aceptado, tus datos podrán ser tratados para la elaboración de perfiles con fines comerciales y de marketing con el objeto de conocer tus preferencias y necesidades y, en su caso, y entre otras, adecuar las comunicaciones comerciales, diseñar productos en base de dichas preferencias y necesidades.

5.2.3 ¿Durante cuánto tiempo trataremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras seas usuario de la página web así como durante el tiempo en que sea necesario para atender tu solicitud de consulta, salvo que revoques tu consentimiento o te hubieras opuesto con anterioridad. En todo caso, tus datos serán conservados una vez hayas causado baja como usuario o hayamos atendido tu solicitud de consulta, durante el plazo de conservación legalmente establecido. Puedes consultar en cualquier momento dichos plazos enviando un correo electrónico a cualquiera de las direcciones de correo electrónico establecidas en Datos de contacto del Responsable de Tratamiento.

Si has aceptado, podremos tratar tus datos para remitirte ofertas comerciales de CNP Partners por cualquier medio, e información sobre las acciones de marketing que CNP Partners vaya a llevar a cabo (entre las que podrán figurar, campañas, proyectos, sorteos, concursos, eventos de cualquier tipo y temática), la realización de encuestas de satisfacción y envío de newsletters (todo ello incluso por medios electrónicos).

Si has aceptado podremos utilizar tus datos para la elaboración de perfiles con fines comerciales y de marketing con el objeto de conocer tus preferencias y necesidades y, en su caso, y entre otras, adecuar las comunicaciones comerciales, diseñar productos en base de dichas preferencias y necesidades.

Los tratamientos anteriores se podrán llevar a cabo hasta que nos solicites tu oposición de conformidad con lo establecido en el apartado “Derechos: ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?” indicado en este documento de info adicional.

5.3 LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

5.3.1 ¿Por qué podemos tratar tus datos personales?

Tus datos podrán ser tratados para poder atender tu solicitud en base a tu consentimiento. En caso de negativa a facilitar dichos datos o a que sean tratados, no será posible atender tu solicitud de consulta.

Adicionalmente, tus datos serán tratados por los siguientes motivos:

Si has aceptado, podremos tratar tus datos para remitirte ofertas comerciales de CNP Partners por cualquier medio, e información sobre las acciones de marketing que CNP Partners vaya a llevar a cabo (entre las que podrán figurar, campañas, proyectos, sorteos, concursos, eventos de cualquier tipo y temática), la realización de encuestas de satisfacción y envío de newsletters (todo ello incluso por medios electrónicos.

Si has aceptado, la cláusula para el tratamiento de tus datos para la elaboración de perfiles con fines comerciales y de marketing con el objeto de conocer tus preferencias y necesidades y, en su caso, y entre otras, adecuar las comunicaciones comerciales, diseñar productos en base de dichas preferencias y necesidades.

Así mismo, podremos tratar sus datos para el cumplimiento de una obligación legal, así como para los casos en que exista un interés legítimo.

5.4 DESTINATARIOS

5.4.1 ¿A quién vamos a comunicar tus datos?

Además de lo indicado, si has aceptado la cláusula de comunicación de los datos , tus datos se van a comunicar a las empresas del grupo al que pertenece CNP PARTNERS para ofrecerte información comercial sobre productos de seguro, intermediación a través de internet, y planes de pensiones, informarte sobre acciones de marketing (entre las que podrán figurar campañas, proyectos, sorteos, concursos, eventos de cualquier tipo y temática) así como envío de newsletters, por cualquier medio (entre otros, postal, teléfono, e-mail):

  • CNP PARTNERS SOLUTIONS AEIE.
  • CNP ASSURANCES SUCURSAL EN ESPAÑA.
  • CNP CAUTION SUCURSAL EN ESPAÑA.
  • AEIOYOU COMMUNITY, S.L.
  • ISALUD HEALTH SERVICES, S.L.

Si no has aceptado está cláusula, tus datos únicamente los tendrá CNP PARTNERS

La transferencia Internacional de Datos a las empresas del Grupo Salesforce, solo se llevará a cabo siempre y cuando las mismas estén incluidas en el ámbito de las Normas Corporativas Vinculantes del Grupo Salesforce, que ofrecen un nivel de protección equiparable al español y contarán con todas las garantías y medidas para salvaguardar la seguridad de tus datos.

Mantendremos actualizada la información sobre transferencias internacionales que se vayan a realizar en un futuro en nuestra web: https://www.cnppartners.es/politica-de-privacidad/

5.5 DERECHOS

5.5.1 Conoce tus derechos en relación con los datos que nos has facilitado

Cualquier persona tiene derecho a conocer si CNP Partners está tratando datos personales que les conciernan o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales (derecho de acceso) así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos (derecho de rectificación) o en su caso, su supresión cuando, entre otros motivos los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos (derecho de supresión).

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (derecho a la limitación del tratamiento).

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CNP Partners dejará de tratar los datos, salvo que obedezcan a motivos legítimos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

De igual modo, tiene derecho a revocar su consentimiento (derecho de revocación del consentimiento).

En el caso de que solicites la portabilidad de tus datos (derecho a la portabilidad de los datos), se podrá realizar pero siempre y cumplan con los requisitos para que se pueda ejecutar la misma y siempre y cuando la empresa a la cual deben ser comunicados tus datos tenga operativa la plataforma para poder ejecutar la portabilidad.

Puedes ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email gdpr.es.peticion@cnppartners.eu indicándonos qué es lo que necesitas en relación con tus datos.

Si prefieres enviarnos tu petición por correo ordinario nuestra dirección es:

CNP PARTNERS DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.

Servicio de Atención al Cliente

Carrera de San Jerónimo, 21

28014 Madrid

Por favor, no olvides indicar que te pones en contacto con nosotros en relación a la protección de datos personales.

Si no respondiésemos satisfactoriamente a tus peticiones o quieres presentar una reclamación lo puedes hacer a través de email reclamaciones@cnppartners.eu o a través de un escrito en el domicilio antes indicado pero dirigido al Servicio de Atención de Reclamaciones. En todo caso, puedes acudir a la agencia española de protección de datos que es la autoridad encargada de velar por el cumplimiento de tus derechos en esta materia. En su página web puedes encontrar información adicional y complementaria sobre todos estos derechos, te adjuntamos un link a su página web: https://www.agpd.es/portalwebagpd/index-ides-idphp.php

Documentos para ejercer tus derechos

6.- Información sobre aspectos técnicos

CNP PARTNERS no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a CNP PARTNERS ni de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en la Intranet de esta entidad, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de CNP PARTNERS.

7.- Intercambio o difusión de la información

CNP PARTNERS declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de sus páginas web. La responsabilidad de las manifestaciones difundidas en sus páginas web corresponde a quienes las realizan.

Queda prohibido cualquier tipo de transmisión de datos que usted pueda realizar a esta web site, que infrinjan los derechos de propiedad de terceros, y cuyo contenido sea amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico, o transmisión de cualquier otro material que constituya o incite una conducta que pueda ser considerada una ofensa penal. CNP no asume responsabilidad por el contenido de cualquier foro o debate en el ciberespacio (chat), boletines o cualquier tipo de transmisiones, que estén vinculadas a esta web site y cooperará, si es requerido por orden judicial o por las autoridades pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos contenidos que violen la ley.

8.- Modificaciones en el sitio web o en los términos y condiciones de uso del mismo.

No se podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar este sitio web; sin embargo, CNP PARTNERS se reserva el derecho a efectuar modificaciones en el contenido, configuración o presentación del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

Asimismo, CNP PARTNERS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de uso de este sitio web, actualizándolos en este mismo sitio web, por lo que se recomienda al usuario que con periodicidad razonable consulte el Aviso Legal por si se han producido dichas modificaciones

9.- Navegación con cookies.

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas webs.

En la página web www.cnppartners.es utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios. Si ha continuado navegando al acceder por primera vez consideramos que ha aceptado su uso. Puede cambiar la configuración de su navegador u obtener más información haciendo click aquí

10.- Reclamaciones

Ponemos a disposición de los usuarios, el Reglamento de Defensa del Cliente y el formulario de reclamaciones aquí