Información Covid-19

Actualmente vivimos circunstancias excepcionales que están afectando profundamente a nuestras vidas y al funcionamiento general de toda la actividad en nuestro país. En estas condiciones inusuales, CNP Partners ha adoptado las medidas necesarias para garantizar la seguridad de nuestros clientes, socios, empleados y proveedores, y al mismo tiempo, continuar prestando nuestro servicio con la calidad habitual.

Esta es la razón por la cual se ha implementado el protocolo de teletrabajo para todos nuestros empleados, como medida de prevención y de responsabilidad con nuestra sociedad en este momento. El seguro ha sido considerado actividad esencial en el RD 10/2020, de 29 de marzo, por lo que nuestras oficinas se mantendrán abiertas exclusivamente para la recepción de cualquier tipo de comunicación en horario reducido de lunes a jueves de 8 a 18 horas y los viernes de 8 a 16 horas.

Para resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de nuestra página web de nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono 915-243-431 o en el correo electrónico atencion@cnppartners.eu, donde estaremos encantados de atenderte. También puedes contactar directamente con tu mediador de seguros habitual.

En este difícil momento para todos, y en nombre de todo el equipo de CNP Partners, queremos asegurarte nuestra más amplia disponibilidad y accesibilidad para dar respuesta a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

Seguros de riesgo

¿Qué ocurriría si no pago una prima?

Si es la primera prima la que no ha sido abonada por el asegurado, entonces la compañía aseguradora tiene derecho a invalidar el contrato o, por el contrario, a exigir el pago de dicha prima por la vía judicial. Si el impago se produce en las primas sucesivas, el riesgo queda cubierto un mes después del vencimiento (mes de gracia), posteriormente tendrá que ser el asegurado el que reclame la prima en los siguientes 6 meses (de no ser así, el contrato quedará anulado). En el caso de que la prima se page finalmente, la cobertura vuelve a tener efecto en un plazo de 24h, tras el pago de la misma.